Wypadki komunikacyjne
Zaniżony kosztorys naprawy, części zamienne i auto zastępcze. Spór z ubezpieczycielem OC
Odszkodowanie z OC sprawcy obejmuje niezbędne i ekonomicznie uzasadnione koszty naprawy według cen na lokalnym rynku (uchwała SN z 13 czerwca 2003 r., III CZP 32/03). Użycie nowych części jest co do zasady uzasadnione, a jeżeli ubezpieczyciel twierdzi, że naprawa zwiększyła wartość auta, musi to wykazać (uchwała SN z 12 kwietnia 2012 r., III CZP 80/11). Za auto zastępcze ubezpieczyciel płaci także wtedy, gdy poszkodowany mógłby jeździć komunikacją miejską (uchwała SN z 17 listopada 2011 r., III CZP 5/11).
Zakres spraw
Najczęstsze spory
Zamienniki zamiast oryginałów
Ubezpieczyciel wycenia naprawę na tańszych częściach, choć auto miało oryginalne.
Potrącenie amortyzacji
Kwota naprawy zostaje obniżona o zużycie części, które wymieniono na nowe.
Niskie stawki za roboczogodzinę
Kosztorys przyjmuje stawki niższe niż ceny na lokalnym rynku, a to one wyznaczają wysokość odszkodowania.
Auto zastępcze
Ubezpieczyciel uznaje tylko część dni najmu albo kwestionuje stawkę dzienną.
Szkoda całkowita
Naprawa uznana za nieopłacalną, a wartość auta sprzed szkody zaniżona, a wraku zawyżona.
Naprawa czy pieniądze. Wybór należy do poszkodowanego
Poszkodowany wybiera, czy żąda przywrócenia stanu poprzedniego, czy zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej (art. 363 § 1 k.c.). Odszkodowanie przysługuje także wtedy, gdy auto nie zostało jeszcze naprawione albo zostało sprzedane. Ogranicza się do świadczenia w pieniądzu, gdy naprawa jest niemożliwa albo wiązałaby się z nadmiernymi kosztami.
Części oryginalne i amortyzacja
Sąd Najwyższy w składzie siedmiu sędziów przyjął, że użycie nowych części do naprawy jest zasadne, jeżeli jest celowe i ekonomicznie uzasadnione. Obniżenie odszkodowania z powodu wzrostu wartości auta po naprawie wymaga wykazania tego wzrostu, a ciężar dowodu spoczywa na ubezpieczycielu (uchwała SN z 12 kwietnia 2012 r., III CZP 80/11). Samo potrącenie amortyzacji w kosztorysie tego nie dowodzi.
Naprawa ma przywrócić auto do stanu sprzed szkody, także pod względem użyteczności i wyglądu. Jeżeli auto miało oryginalne części, a wycena przyjmuje zamienniki gorszej jakości, uważam ją za zaniżoną.
Auto zastępcze
Koszt najmu pojazdu zastępczego jest objęty odpowiedzialnością ubezpieczyciela OC, jeżeli był celowy i ekonomicznie uzasadniony. Prawo do zwrotu nie zależy od tego, czy poszkodowany mógł korzystać z komunikacji zbiorowej (uchwała SN z 17 listopada 2011 r., III CZP 5/11). Ta sama uchwała przypomina o obowiązku minimalizacji szkody. Najem przez okres dłuższy niż potrzebny na naprawę albo w zawyżonej stawce może nie zostać zwrócony.
Jak podważam wycenę
Punktem wyjścia jest kosztorys ubezpieczyciela i akta szkody, do których poszkodowany ma prawo dostępu. Porównuję przyjęte w nich stawki, części i potrącenia z rzeczywistymi kosztami naprawy. Gdy różnica jest istotna, sprawa trafia do sądu, a wysokość szkody ocenia biegły.
Analiza sprawy jest bezpłatna
Proszę przesłać decyzję ubezpieczyciela albo krótko opisać zdarzenie. W ciągu jednego dnia roboczego odpiszę, czy i czego można jeszcze żądać. Ocena jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
Terminy
30 dni
Wypłata przez ubezpieczyciela
Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w ciągu 30 dni od zawiadomienia o szkodzie. Gdy wyjaśnienie okoliczności w tym czasie nie jest możliwe, ma na to 14 dni od wyjaśnienia, ale nie więcej niż 90 dni. Bezsporną część wypłaca w pierwszym terminie.
art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych
3 lata
Zasada ogólna
Roszczenie przedawnia się po trzech latach od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się albo przy zachowaniu należytej staranności mógł się dowiedzieć o szkodzie i o osobie obowiązanej do jej naprawienia, nie później niż po dziesięciu latach od zdarzenia. Przy szkodzie na osobie termin nie skończy się wcześniej niż trzy lata od dowiedzenia się o szkodzie i o osobie odpowiedzialnej (art. 442¹ § 3 k.c.).
art. 442¹ § 1 i 3 k.c.
20 lat
Wypadek będący przestępstwem
Jeżeli szkoda wynikła z przestępstwa, na przykład z wypadku z art. 177 k.k., termin wynosi dwadzieścia lat od dnia popełnienia przestępstwa.
art. 442¹ § 2 k.c.
Jak prowadzę sprawę
Dokumentacja
Zbieram dokumentację medyczną, notatkę policji, akta szkody i decyzje ubezpieczyciela. Na tej podstawie widać, czego ubezpieczyciel nie policzył.
Wycena roszczeń
Wyceniam każde roszczenie osobno, od zadośćuczynienia po koszty opieki i utracone dochody. Klient wie, o jaką kwotę walczymy i dlaczego.
Ubezpieczyciel albo sąd
Najpierw odwołanie i negocjacje. Jeżeli propozycja pozostaje zaniżona, składam pozew. O każdym kroku decyduje klient.
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania
Czy ubezpieczyciel może policzyć naprawę na zamiennikach?
Musi pokryć niezbędne i ekonomicznie uzasadnione koszty naprawy, która przywróci auto do stanu sprzed szkody. Jeżeli auto miało oryginalne części, a zamienniki tego stanu nie przywracają, wycena jest zaniżona.
Czy dostanę odszkodowanie, jeżeli nie naprawię auta?
Tak. Wybór między naprawą a zapłatą należy do poszkodowanego, a odszkodowanie nie zależy od tego, czy naprawa została wykonana.
Ile kosztuje prowadzenie takiej sprawy?
Wstępna analiza sprawy i pierwsze spotkanie są bezpłatne. Wynagrodzenie ustalam indywidualnie w umowie, po ocenie sprawy, a klient zna koszt przed jej podpisaniem. Różnice między adwokatem a kancelarią odszkodowawczą opisuję na stronie „Adwokat a kancelaria odszkodowawcza”.
Kiedy najlepiej zgłosić się do adwokata?
Po otrzymaniu kosztorysu albo decyzji, zanim zostanie przyjęta jako ostateczna.
Czy prowadzi Pan sprawy spoza Wrocławia?
Tak. Prowadzę sprawy klientów z całej Polski. Dokumenty można przesłać elektronicznie, a spotkanie może odbyć się online.
Wiedza prawna